Guia do visitante de SHIBUYA SKY — tudo o que precisa de saber antes da sua visita

Resumo

Entrada

14.º andar, Shibuya Scramble Square, por cima da Estação de Shibuya

Aberto

Todos os dias, das 10:00 às 22:30

Última entrada

21:20

Entrada

Janelas de 20 minutos, com data e hora no bilhete

Altura

229 m, terraço ao ar livre

À venda

Com duas semanas de antecedência, a partir da meia-noite, hora do Japão

Crianças

Idades até 11 anos: apenas no balcão, no próprio dia; menores de 6 anos grátis

Tempo no interior

Sem limite, sem reentrada

Onde fica o SHIBUYA SKY

O SHIBUYA SKY é o miradouro no topo do Shibuya Scramble Square, a alta torre de vidro que se ergue diretamente sobre a Estação de Shibuya, no seu lado leste. O edifício inaugurou a 1 de novembro de 2019, eleva-se a 229,71 metros com a sua agulha e conquistou o título de edifício mais alto de Shibuya ao Cerulean Tower. O miradouro ocupa o 46.º piso e a cobertura acima dele.

Não começa no topo. A entrada e o balcão de bilhetes ficam no 14.º piso, e é aí que mostra o seu bilhete. A partir daí, a visita leva-o a subir pelo edifício até ao 45.º piso, à galeria interior no 46.º e, por fim, à cobertura ao ar livre.

Há um erro tão comum que o próprio miradouro o assinala na sua página de acessos: o Sky Lobby no 11.º piso do Shibuya Hikarie, a torre vizinha, é um lugar diferente. Se se encontrar no Hikarie, está no edifício errado.

Horário de funcionamento e última entrada

O SHIBUYA SKY abre todos os dias das 10:00 às 22:30. A última entrada é às 21:20, e o miradouro deixa de admitir pessoas depois disso, pelo que a janela mais tardia que pode reservar começa às 21:00. O balcão de bilhetes no 14.º piso mantém o mesmo horário das 10:00 às 21:20.

O miradouro encerra para a sua abertura normal a 1 de janeiro, e pode encerrar ou encurtar um dia por razões próprias, que anuncia no seu site oficial. Separadamente, a própria cobertura pode encerrar com aviso prévio reduzido em caso de mau tempo, enquanto o resto do miradouro permanece aberto; isso é abordado mais adiante.

Não há limite para o tempo que permanece no interior depois de entrar. Pode chegar à tarde e ficar até ao encerramento. O que não pode fazer é sair e voltar a entrar: não há reentrada, por isso, assim que passar de novo pela saída, esse bilhete está utilizado.

Como funcionam as janelas de entrada de 20 minutos

Cada bilhete do SHIBUYA SKY é para uma data e uma janela de entrada. As janelas funcionam a cada 20 minutos, pelo que um bilhete pode indicar 16:20 a 16:39. Chega ao portão do 14.º andar em qualquer momento dentro dessa janela e entra.

Chegar cedo não ajuda: o deck pede que entre durante a sua própria janela, não antes. Chegar tarde é mais arriscado. Se perder a sua janela, o pessoal pode pedir-lhe para esperar por um horário posterior à escolha deles ou pode recusar a entrada por completo, dependendo de quão movimentado estiver, e se o horário posterior cair numa faixa de preço diferente, pode ser-lhe pedido que pague a diferença.

A data e a hora de um bilhete não podem ser alteradas. Se os seus planos mudarem, uma nova janela significa um novo bilhete. Por isso, escolha uma janela que consiga alcançar com margem: a Estação de Shibuya é grande, e encontrar o elevador certo pode demorar alguns minutos da primeira vez.

As duas tarifas de adulto: diurna e pôr do sol

O SHIBUYA SKY vende a entrada de adulto online em duas faixas. As janelas que começam antes das 15:00 têm uma tarifa; as janelas a partir das 15:00 têm outra e custam mais, porque abrangem o final da tarde, o pôr do sol e a vista noturna. Refletimos isso exatamente com a nossa tarifa Diurna (entrada das 10:00 às 14:40) e a nossa tarifa Pôr do Sol (entrada das 15:00 às 21:00).

Ambas as tarifas dão acesso à mesma visita: o Sky Gate na subida, a Sky Gallery no 46.º andar e o terraço Sky Stage, sem limite de tempo. A única diferença é quando entra. Um bilhete diurno permite-lhe ficar até à noite, se quiser; um bilhete pôr do sol simplesmente coloca a sua entrada mais tarde, mais perto da luz pela qual a maioria das pessoas vem.

Um bilhete de adulto abrange qualquer pessoa com 12 anos ou mais, exceto os jovens de 12 anos que ainda frequentam o ensino primário, que contam como crianças.

Crianças: apenas no balcão, no próprio dia

O SHIBUYA SKY não vende bilhetes de criança online de todo. Um bilhete de criança abrange idades até aos 11 anos, além dos jovens de 12 anos que ainda frequentam o ensino primário, e é vendido apenas no balcão de bilhetes do 14.º andar, no dia da visita, imediatamente antes da entrada e com a criança presente em pessoa.

As crianças até aos 5 anos, e os jovens de 6 anos que ainda não começaram a escola, entram gratuitamente. Todas as crianças até aos 11 anos devem estar acompanhadas por um pai ou tutor que tenha um bilhete de entrada.

É por isso que apenas oferecemos tarifas de adulto. Se viajar em família, reserve aqui um lugar de adulto para todos os que têm 12 anos ou mais, e compre os bilhetes de criança no balcão quando chegar. O deck continua a vender bilhetes de criança no balcão mesmo nos dias em que as janelas de adulto esgotaram, para que uma criança não fique de fora por causa de um esgotamento.

Quando os bilhetes ficam à venda, e porque é que o pôr do sol esgota

O SHIBUYA SKY coloca cada data à venda duas semanas antes, à meia-noite, hora do Japão. Até lá, não há nada para comprar para essa data em lado nenhum. Se a sua viagem for mais distante, pode reservar a data connosco e escrevemos-lhe assim que for possível efetuar a reserva.

As janelas a partir das 15:00 são as mais desejadas e esgotam primeiro. Quando verificámos no final de outubro, todas as janelas ao pôr do sol na maioria das datas para as duas semanas seguintes já estavam esgotadas. As janelas diurnas resistem mais tempo.

Assim que as janelas de adulto para um determinado horário esgotam online, o balcão também já não tem nenhuma, pelo que aparecer no próprio dia não garante a entrada. Há lugares que voltam a ficar disponíveis quando alguém cancela, e são imediatamente colocados à venda. Um pôr do sol esgotado continua a valer a pena espreitar.

Do 14.º andar ao terraço

A visita está organizada como uma sequência a que o deck chama Sky Gate. Depois da porta de bilhetes no 14.º andar, atravessa uma sala escurecida com linhas de luz e sobe depois num elevador cujo teto projeta imagens em movimento e som enquanto ascende ao 45.º andar. A partir daí, uma linha de luz guia-o.

O 46.º andar é a Sky Gallery, um corredor interior de vidro do chão ao teto com instalações de luz e ecrãs que transformam os próprios dados de Shibuya em imagens. O café e bar Paradise Lounge, a loja de recordações, uma casa de banho acessível, uma sala para bebés e os cacifos para o terraço encontram-se todos aqui.

Do 46.º andar, escadas rolantes e escadas sobem ao ar livre até ao Sky Stage. Há escadas e escadas rolantes no percurso; se precisar de elevador, peça a qualquer membro do pessoal e este encaminhá-lo-á para o prioritário.

No Sky Stage

O Sky Stage é o próprio terraço, 229 metros acima de Shibuya e a céu aberto. Um amplo deck contorna a borda atrás de uma parede de vidro, e amplos degraus conduzem a um relvado pintado com marcas de heliporto no topo.

O canto chamado Sky Edge debruça-se diretamente sobre o Scramble Crossing, com a cidade em fundo. O Cloud Hammock é um conjunto de redes embutidas no deck onde pode deitar-se e olhar para cima. A Geo Compass no cume aponta para o resto do mundo. Depois de escurecer, a Crossing Light lança colunas de luz para o céu a cada meia hora a partir das 19:00, com um espetáculo que muda com as estações.

Num dia claro, é possível distinguir a Tokyo Tower, a Tokyo Skytree, as torres de Shinjuku, o verde do Yoyogi Park e da floresta do Meiji Jingu, o National Stadium e, a oeste, o Monte Fuji.

O que pode e não pode subir ao terraço

O terraço tem regras próprias, porque tudo o que cai ou é levado pelo vento cai de muito alto. Pode levar um smartphone e uma máquina fotográfica ou binóculos que estejam a tiracolo ou que caibam num bolso. Tudo o resto fica para trás.

Isso significa sacos de todos os tipos, incluindo pequenas bolsas; chapéus, bonés e gorros; tripés, monopés e paus de selfie; auriculares e auscultadores; comida e bebida; e qualquer outra coisa que possa voar. Os cacifos do 46.º andar guardam esses objetos. Se a sua roupa não tiver bolsos, o balcão de informações do 46.º andar empresta um pequeno saco que pode transportar.

As malas e bagagens de grandes dimensões não podem entrar de todo no SHIBUYA SKY, por isso guarde-as primeiro num cacifo da Estação de Shibuya; o centro de informações turísticas shibuya-san, no primeiro andar do Shibuya Fukuras, também guarda bagagens, se houver espaço. O pessoal verifica os sacos à entrada. Tripés e paus de selfie são permitidos no interior, no 46.º andar, quando não há muita afluência, nunca no exterior.

Vento, chuva e calor: quando o terraço fecha

Por segurança, o terraço fecha sem aviso prévio em caso de vento forte, chuva, neve, aproximação de nuvens de trovoada, avisos de smog fotoquímico e calor extremo. Quando isso acontece, o resto do SHIBUYA SKY continua a funcionar: o Sky Gate e a Sky Gallery interior, no 46.º andar, permanecem abertos, com a mesma vista através de vidro do chão ao teto.

O deck indica se o terraço está aberto no seu site oficial e na sua conta X ao longo do dia. Consulte essa informação na manhã da sua visita e novamente antes de partir.

Depois de entrar, o deck não efetua reembolsos nem descontos se o terraço estiver fechado ou fechar enquanto lá estiver. Se a previsão para a sua data o preocupar, escreva-nos antes da sua janela horária e diremos o que o deck está a comunicar.

Acesso, cadeiras de rodas e carrinhos de bebé

Utilizadores de cadeiras de rodas e de scooters de mobilidade podem visitar. Algumas zonas do terraço não são acessíveis a rodas e, dependendo da cadeira, o pessoal pode pedir-lhe que transborde para uma das cadeiras de rodas do próprio deck, por segurança. Muletas e bengalas são permitidas. Algumas áreas têm iluminação reduzida por efeito cénico, por isso tenha cuidado nas escadas.

Os carrinhos de bebé podem entrar, mas só os carrinhos de empréstimo do próprio deck podem subir ao terraço; pergunte no balcão de informações do 46.º andar e note que são em número limitado. Com um carrinho de bebé não pode aceder à zona do heliporto, e o deck recomenda antes um porta-bebés. Não transporte crianças aos ombros nem ao colo no terraço.

Há uma casa de banho acessível e uma sala para bebés no 46.º andar. Cães-guia, cães de assistência auditiva e cães de serviço são bem-vindos; animais de estimação não. Todo o edifício é para não fumadores.

Perguntas frequentes