Guida del visitatore di SHIBUYA SKY — tutto quello che c'è da sapere prima della visita

In sintesi

Ingresso

14° piano, Shibuya Scramble Square, sopra la stazione di Shibuya

Aperto

Tutti i giorni 10:00–22:30

Ultimo ingresso

21:20

Ingresso

Finestre di 20 minuti, data e ora sul biglietto

Altezza

229 m, terrazza all'aperto

In vendita

Con due settimane di anticipo, dalla mezzanotte ora del Giappone

Bambini

Fino agli 11 anni: solo in biglietteria, il giorno stesso; sotto i 6 anni gratis

Tempo di permanenza

Nessun limite, nessun rientro

Dove si trova SHIBUYA SKY

SHIBUYA SKY è il terrazzo panoramico in cima a Shibuya Scramble Square, la torre alta e vetrata che sorge direttamente sopra la stazione di Shibuya, sul suo lato est. L'edificio ha aperto il 1 novembre 2019, raggiunge i 229,71 metri con la sua guglia e ha conquistato il titolo di edificio più alto di Shibuya, strappandolo al Cerulean Tower. Il terrazzo occupa il 46° piano e il tetto sovrastante.

Non si parte dall'alto. L'ingresso e la biglietteria si trovano al 14° piano, ed è lì che si mostra il proprio biglietto. Da lì la visita vi accompagna verso l'alto attraverso l'edificio fino al 45° piano, nella galleria interna al 46°, e infine all'aperto sul tetto.

Un errore è così frequente che il terrazzo lo segnala sulla propria pagina di accesso: la Sky Lobby all'11° piano di Shibuya Hikarie, la torre vicina, è un altro luogo. Se vi ritrovate a Hikarie, siete nell'edificio sbagliato.

Orari di apertura e ultimo ingresso

SHIBUYA SKY apre ogni giorno dalle 10:00 alle 22:30. L'ultimo ingresso è alle 21:20 e dopo quell'ora il terrazzo non ammette più visitatori, quindi la fascia più tarda che potete prenotare inizia alle 21:00. La biglietteria al 14° piano mantiene lo stesso orario, dalle 10:00 alle 21:20.

Il terrazzo chiude per la sua apertura ordinaria il 1° gennaio e può chiudere o ridurre l'orario per proprie ragioni, annunciate sul suo sito ufficiale. Inoltre, il tetto stesso può chiudere con breve preavviso in caso di maltempo mentre il resto del terrazzo rimane aperto; l'argomento è trattato più avanti.

Non c'è alcun limite a quanto tempo restate una volta entrati. Potete arrivare nel pomeriggio e restare fino alla chiusura. Quello che non potete fare è uscire e rientrare: non è previsto il rientro, quindi una volta varcata l'uscita quel biglietto è utilizzato.

Come funzionano le fasce di ingresso da 20 minuti

Ogni biglietto per SHIBUYA SKY è valido per una data e una fascia oraria d'ingresso. Le fasce sono ogni 20 minuti, quindi un biglietto potrebbe riportare 16:20–16:39. Ci si presenta al gate del 14° piano in qualsiasi momento all'interno di quella fascia e si entra.

Arrivare in anticipo non serve: la terrazza chiede di entrare durante la propria fascia, non prima. Arrivare in ritardo è più rischioso. Se si perde la propria fascia, il personale può chiedere di attendere un orario successivo a sua scelta oppure rifiutare del tutto l'ingresso, a seconda dell'affluenza; e se l'orario successivo ricade in una fascia di prezzo diversa, potrebbe essere richiesto il pagamento della differenza.

La data e l'orario indicati sul biglietto non sono modificabili. Se i piani cambiano, una nuova fascia significa un nuovo biglietto. Scegliete quindi una fascia che possiate raggiungere con un margine: Shibuya Station è grande e trovare l'ascensore giusto può richiedere qualche minuto la prima volta.

Le due tariffe adulti: diurna e al tramonto

SHIBUYA SKY vende online l'ingresso adulti in due fasce. Le fasce che iniziano prima delle 15:00 hanno una tariffa; quelle dalle 15:00 in poi ne hanno un'altra, più cara, perché coprono il tardo pomeriggio, il tramonto e la vista notturna. Noi rispecchiamo esattamente questo con la nostra tariffa Diurna (ingresso 10:00–14:40) e la nostra tariffa Al Tramonto (ingresso 15:00–21:00).

Entrambe le tariffe danno accesso alla stessa visita: lo Sky Gate in salita, la Sky Gallery al 46° piano e la terrazza Sky Stage, senza limiti di tempo. L'unica differenza è l'orario d'ingresso. Un biglietto diurno permette di restare fino a sera, se lo si desidera; un biglietto al tramonto sposta semplicemente l'ingresso più tardi, più vicino alla luce per cui la maggior parte delle persone viene.

Un biglietto adulti vale per chiunque abbia 12 anni o più, tranne i dodicenni che frequentano ancora la scuola primaria, che contano come bambini.

Bambini: solo in biglietteria, il giorno stesso

SHIBUYA SKY non vende affatto online biglietti per bambini. Un biglietto bambini vale per i fino a 11 anni, più i dodicenni che frequentano ancora la scuola primaria, ed è venduto solo alla biglietteria del 14° piano, il giorno della visita, poco prima dell'ingresso e con il bambino presente di persona.

I bambini fino a 5 anni, e i seienni che non hanno ancora iniziato la scuola, entrano gratuitamente. Ogni bambino fino a 11 anni deve essere accompagnato da un genitore o tutore in possesso di un biglietto d'ingresso.

Ecco perché offriamo solo tariffe adulti. Se viaggiate in famiglia, prenotate qui un posto adulti per tutti i componenti dai 12 anni in su e acquistate i biglietti per bambini alla biglietteria all'arrivo. La terrazza continua a vendere biglietti per bambini alla biglietteria anche nei giorni in cui le fasce adulti sono esaurite, così un bambino non resta escluso a causa del tutto esaurito.

Quando i biglietti vengono messi in vendita, e perché il tramonto va sold out

SHIBUYA SKY mette in vendita ciascuna data con due settimane di anticipo, a mezzanotte ora del Giappone. Prima di allora, non c'è nulla da acquistare per quella data da nessuna parte. Se il vostro viaggio è più lontano, potete bloccare la data con noi e vi scriveremo non appena sarà prenotabile.

Le fasce orarie dalle 15:00 sono quelle più richieste e vanno a ruba per prime. Quando abbiamo verificato a fine ottobre, ogni fascia al tramonto nella maggior parte delle date per le due settimane successive era già esaurita. Le fasce diurne resistono più a lungo.

Una volta esaurite online le finestre per adulti per un determinato orario, anche alla biglietteria non ne resta nessuna, quindi presentarsi il giorno stesso non ti farà entrare. I posti tornano disponibili quando qualcuno disdice, e vengono rimessi subito in vendita. Un tramonto sold-out vale comunque la pena di essere ammirato.

Dal quattordicesimo piano al tetto

La visita si sviluppa come una sequenza che il deck chiama Sky Gate. Dopo il tornello d'ingresso al 14 si attraversa una sala buia percorsa da linee di luce, poi si sale con un ascensore il cui soffitto proietta immagini in movimento e suoni mentre sale al 45° piano. Da lì una linea di luce vi guida oltre.

Il 46° piano ospita la Sky Gallery, un corridoio interno con vetrate a tutta altezza, installazioni luminose e schermi che trasformano i dati stessi di Shibuya in immagini. Qui si trovano anche il caffè e bar Paradise Lounge, il negozio di souvenir, un bagno accessibile, una baby room e gli armadietti per il rooftop.

Da 46, scale mobili e scale salgono all'aperto fino allo Sky Stage. Lungo il percorso ci sono scale e scale mobili; se hai bisogno di un ascensore, rivolgiti a qualsiasi membro del personale che ti accompagnerà a quello prioritario.

Sulla Sky Stage

Lo Sky Stage è il tetto stesso, a 229 metri sopra Shibuya e a cielo aperto. Un'ampia terrazza corre lungo il bordo dietro una parete di vetro, e ampi gradini salgono verso un prato dipinto con le marcature dell'eliporto sulla sommità.

L'angolo chiamato Sky Edge si affaccia direttamente sullo Scramble Crossing, con la città oltre. The Cloud Hammock è un insieme di reti integrate nella piattaforma dove potersi sdraiare e guardare verso l'alto. Il Geo Compass sulla cima indica il resto del mondo. Dopo il tramonto, il Crossing Light invia colonne di luce nel cielo ogni mezz'ora dalle 19:00, con uno spettacolo che cambia con le stagioni.

In una giornata limpida si possono scorgere la Tokyo Tower, la Tokyo Skytree, le torri di Shinjuku, il verde dello Yoyogi Park e della foresta del Meiji Jingu, il National Stadium e, verso ovest, il Monte Fuji.

Cosa si può portare sul tetto e cosa no

Il tetto ha le sue regole, perché tutto ciò che cade o viene soffiato via precipita da molto in alto. Puoi portare uno smartphone e una fotocamera o un binocolo che siano appesi al collo o abbastanza piccoli da stare in tasca. Tutto il resto rimane fuori.

Questo vale per borse di ogni tipo, comprese le piccole pochette; cappelli, berretti e cuffie; treppiedi, monopiedi e selfie stick; auricolari e cuffie; cibo e bevande; e qualsiasi altra cosa che potrebbe volare via. Gli armadietti al 46° piano li custodiscono. Se i tuoi vestiti non hanno tasche, il banco informazioni al 46 ti presta una piccola borsa che puoi portare con te.

Valigie e bagagli ingombranti non possono assolutamente entrare a SHIBUYA SKY, quindi lasciali prima in un armadietto alla stazione di Shibuya; anche il centro informazioni turistiche shibuya-san al primo piano di Shibuya Fukuras custodisce i bagagli, fino a esaurimento spazio. Il personale controlla le borse all'ingresso. Treppiedi e selfie stick sono consentiti all'interno al 46° piano quando non c'è affollamento, mai all'esterno.

Vento, pioggia e caldo: quando il tetto chiude

Per sicurezza, il tetto chiude senza preavviso in caso di vento forte, pioggia, neve, quando si avvicinano nubi temporalesche, durante gli avvisi di smog fotochimico e in caso di caldo estremo. Quando accade, il resto di SHIBUYA SKY continua: lo Sky Gate e la Sky Gallery interna al 46° piano restano aperti, con la stessa vista attraverso vetrate a tutta altezza.

Il deck pubblica se il tetto è aperto sul suo sito ufficiale e sul suo account X durante la giornata. Controlla la mattina del giorno della visita e di nuovo prima di partire.

Una volta entrato, il deck non concede rimborsi né sconti se il tetto è chiuso o chiude mentre sei lì. Se le previsioni per la tua data ti preoccupano, scrivici prima della tua fascia oraria e ti diremo cosa riporta il deck.

Accesso, sedie a rotelle e passeggini

Le persone in sedia a rotelle e su scooter per la mobilità possono visitare. Alcune parti del tetto non sono raggiungibili su ruote e, a seconda della sedia, il personale potrebbe chiederti di trasferirti su una delle sedie a rotelle del deck per sicurezza. Stampelle e bastoni da passeggio sono ammessi. Alcune aree sono tenute in penombra per effetto scenico, quindi presta attenzione sulle scale.

I passeggini possono entrare, ma solo i passeggini in prestito del deck possono salire sul tetto; chiedi al banco informazioni del 46° piano, e tieni presente che sono in numero limitato. Con un passeggino non puoi accedere all'area dell'eliporto, e il deck consiglia invece un marsupio porta-bebè. Non portare i bambini sulle spalle o in braccio sul tetto.

Al 46° piano ci sono un bagno accessibile e una sala per neonati. Cani guida, cani per non udenti e cani da assistenza sono benvenuti; gli animali domestici no. L'intero edificio è non fumatori.

Domande frequenti