Cosa include un biglietto SHIBUYA SKY?
L'ingresso alla data prenotata e una finestra di 20 minuti per l'intero deck: la salita con l'ascensore Sky Gate, la Sky Gallery interna al 46° piano e il rooftop Sky Stage. Una volta entrato non c'è limite di tempo, ma non è possibile rientrare dopo essere uscito.
Qual è la differenza tra la tariffa Daytime e la tariffa Sunset?
Solo l'orario d'ingresso. La tariffa diurna vale per le fasce dalle 10:00 alle 14:40; la tariffa al tramonto vale per le fasce dalle 15:00 alle 21:00. Il deck applica prezzi diversi alle due fasce, e noi replichiamo questa distinzione. Entrambe coprono la stessa visita.
Quale fascia oraria devo prenotare per vedere il tramonto?
Una che inizi circa 40-60 minuti prima del tramonto. A Tokyo questo va dalle circa 16:30 di fine novembre e dicembre alle circa 19:00 di fine giugno e inizio luglio. La nostra tabella mese per mese indica la fascia da richiedere.
Con quanto anticipo posso prenotare?
SHIBUYA SKY mette in vendita ogni data con due settimane di anticipo, a mezzanotte ora del Giappone. Per le date più lontane, blocca la tua data con noi senza alcun costo e ti inviamo un'email quando sarà prenotabile.
Perché non trovo una fascia al tramonto per la mia data?
Perché si esauriscono per prime. Le fasce dalle 15:00 spesso si esauriscono poco dopo l'apertura delle vendite di una data. Blocca la data con noi: i posti liberati dalle cancellazioni tornano in vendita e noi li teniamo d'occhio.
Posso invece comprare un biglietto in loco?
Solo se ci sono posti rimasti. Quando le fasce per adulti di un orario sono esaurite online, anche il banco del 14° piano non ne ha da vendere, quindi un tramonto sold-out non può essere recuperato in giornata.
Posso prenotare qui i biglietti per i miei bambini?
No. SHIBUYA SKY vende i biglietti per bambini (fino a 11 anni, e 12enni ancora alla scuola primaria) solo al banco del 14° piano, in giornata, con il bambino presente. I minori di 6 anni e i bambini in età prescolare entrano gratuitamente. Prenota qui i posti per adulti per tutti dai 12 anni in su.
Chi è considerato adulto?
Chiunque abbia 12 anni o più, tranne i dodicenni che frequentano ancora la scuola primaria. Questi ultimi sono considerati bambini e acquistano il biglietto alla biglietteria.
Dove devo andare il giorno della visita?
Al 14° piano di Shibuya Scramble Square, direttamente sopra la stazione di Shibuya. Il modo più rapido è l'ascensore SHIBUYA SKY all'esterno dell'edificio, a livello della strada. Non la Sky Lobby di Shibuya Hikarie accanto, che è un edificio diverso.
Cosa succede se arrivo in ritardo rispetto alla mia fascia oraria?
Il personale potrebbe chiederti di attendere una fascia successiva o non consentirti l'ingresso, a seconda dell'affluenza, e nessuno entra dopo le 21:20. Cerca di raggiungere il 14° piano all'inizio della tua fascia oraria.
Posso cambiare la data o l'orario del mio biglietto?
No. SHIBUYA SKY non modifica la data o l'orario di un biglietto una volta emesso, quindi scegli una fascia oraria che puoi raggiungere comodamente.
Cosa posso portare sul tetto?
Il telefono e una fotocamera o un binocolo con cinturino da collo o abbastanza piccoli da stare in tasca. Borse, cappelli, treppiedi, selfie stick, auricolari, cibo e bevande vanno riposti negli armadietti del 46° piano prima di uscire all'aperto.
Posso portare una valigia?
No. I bagagli ingombranti, valigie comprese, non sono ammessi allo SHIBUYA SKY. Lasciali in un armadietto della stazione di Shibuya o al centro informazioni turistiche shibuya-san in Shibuya Fukuras prima di salire.
Cosa succede se piove o c'è vento forte?
Il tetto può chiudere con breve preavviso per vento, pioggia, neve, tuoni, smog o caldo estremo. La Sky Gallery interna al 46° piano resta aperta con la vista attraverso il vetro. Il deck non prevede rimborsi né sconti dopo l'ingresso, quindi verificate lo stato in tempo reale del rooftop prima di partire.
Quanto tempo devo prevedere?
La maggior parte delle persone trascorre un'ora o più, e non c'è limite di tempo. Per il tramonto, arrivate con anticipo prima che il sole cali e restate per le luci che si accendono su tutta la città.
Si può vedere il Monte Fuji da SHIBUYA SKY?
Nelle giornate limpide, sì: si trova a ovest. La foschia lo nasconde in molte giornate, soprattutto in estate. Tokyo Tower, Tokyo Skytree e le torri di Shinjuku sono più facili da scorgere.
SHIBUYA SKY è accessibile in sedia a rotelle?
In gran parte sì. Le sedie a rotelle e gli scooter per la mobilità possono accedere, è disponibile un ascensore prioritario e il personale può offrire una sedia a rotelle per il deck. Alcune parti del tetto non sono raggiungibili su ruote.
Chi siete?
Un servizio di prenotazione indipendente. Non siamo SHIBUYA SKY né Shibuya Scramble Square. Prenotiamo l'ingresso adulti per la data e la fascia oraria che scegliete e vi inviamo il biglietto elettronico via email; il prezzo indicato include il nostro servizio.
Domande più frequenti
C'è un bagno che posso usare?
Sì. C'è un bagno accessibile al 46° piano, accanto alla Sky Gallery. Nello stesso piano c'è una sala per neonati.
Posso mangiare o bere sul rooftop?
Solo ai bar. Non è consentito introdurre cibo e bevande, gomme da masticare comprese. Il Paradise Lounge al 46° piano e, in stagione, il rooftop bar servono bevande; in tutti gli altri spazi non è consentito il cibo.
Posso caricare il telefono lassù?
Ci sono punti di noleggio batterie ChargeSPOT al banco biglietti del 14° piano e nel Paradise Lounge al 46°. Serve l'app ChargeSPOT.
C'è parcheggio allo Shibuya Scramble Square?
No. L'edificio non dispone di parcheggio auto, parcheggio bici o area di sosta propri. Arriva in treno: la torre sorge sopra la stazione di Shibuya.
Ho perso qualcosa allo SHIBUYA SKY. A chi devo rivolgermi?
Il deck utilizza il servizio di ricerca oggetti smarriti find. Cerca prima lì, poi scrivici con il riferimento della tua prenotazione se hai bisogno di assistenza.
Fonti: SHIBUYA SKY: biglietti e regole del rooftop · SHIBUYA SKY: FAQ e informazioni · SHIBUYA SKY: cosa si può fare (Sky Gate, Sky Stage, Sky Gallery) · SHIBUYA SKY: come arrivare · National Astronomical Observatory of Japan: alba e tramonto, Tokyo 2026 · Shibuya Scramble Square (Wikipedia)
