Ce que vous pouvez emporter sur le toit de SHIBUYA SKY

Pourquoi le toit a ses propres règles

L’essentiel de SHIBUYA SKY se visite à l’intérieur : l’entrée au 14e étage, l’ascenseur Sky Gate et la Sky Gallery au 46e étage. Le Sky Stage, lui, est à ciel ouvert. C’est un toit-terrasse entouré d’un mur de verre, sans rien au-dessus de vous, et le vent à cette altitude est plus fort que tout ce que l’on ressent dans les rues.

La terrasse impose donc des limites à ce que l’on peut y emporter. La raison invoquée est d’éviter que des objets ne soient emportés par le vent ou ne tombent. Cela couvre l’évident, comme un chapeau soulevé par une bourrasque, et le moins évident, comme une perche à selfie tendue au-dessus du verre. Les règles s’appliquent à tous, elles sont contrôlées au sommet, et le personnel vous renverra aux casiers si vous arrivez avec un objet figurant sur la liste.

Tout cela ne s'applique pas à la galerie du 46e étage, où vous pouvez porter votre sac comme d'habitude. Les restrictions commencent là où commence le toit.

Ce que vous pouvez emporter sur le toit

La liste de ce qui est autorisé sur le pont est courte. Un smartphone. Un appareil photo, à condition qu'il soit muni d'une dragonne ou assez petit pour tenir dans une poche. Des jumelles, à la même condition : avec une dragonne ou de la taille d'une poche.

Les dragonnes ne figurent pas sur la liste ; si votre appareil photo n’est équipé que d’une dragonne, munissez-le d’une sangle avant de partir ou renseignez-vous auprès du personnel. Les gros appareils photo à long objectif sont acceptés avec une sangle, mais vous ne pouvez pas monter avec un sac photo ; emportez donc batteries et cartes de rechange dans vos poches.

Si vos vêtements n'ont aucune poche, renseignez-vous à l'accueil du 46e étage. La terrasse prête un petit sac autorisé sur le toit, précisément pour cette raison.

Ce qui doit rester à l'extérieur

Sacs de toutes sortes : sacs à main, sacs à dos, cabas, sacs ceinture et petites pochettes. Chapeaux de toutes sortes : casquettes, chapeaux de soleil, bonnets. Trépieds, monopodes et perches à selfie. Écouteurs et casques, y compris les petits modèles sans fil. Nourriture et boissons, chewing-gum inclus. Et tout autre objet susceptible de s'envoler ou de tomber.

L’interdiction des écouteurs surprend les visiteurs. Ils sont petits, tombent facilement et le pont préfère ne pas en voir un chuter depuis le bord. Rangez-les dans votre sac avant d’arriver au casier.

Les chapeaux sont l'autre surprise, surtout en été. Le toit n'offre aucune ombre, donc par temps chaud, appliquez de la crème solaire avant de monter, et emportez des lunettes de soleil, qui ne figurent pas sur la liste des objets interdits.

Comment fonctionnent les casiers du 46e étage

Le pont dispose de casiers dédiés au 46e étage pour les objets qui ne peuvent pas monter sur le toit. Ils sont dimensionnés pour les articles interdits, et non pour les bagages : le pont indique leurs dimensions intérieures comme étant de 320 mm de hauteur, 375 mm de largeur et 430 mm de profondeur, ce qui accueille un sac à dos de journée ou un sac à main et un chapeau, mais pas une valise.

Utilisez-les à la montée, après la Sky Gallery et avant les escalators vers le toit. Au coucher du soleil, lorsque de nombreuses personnes arrivent dans les mêmes créneaux, il peut y avoir une courte attente pour les casiers, ce qui est une raison de réserver un créneau 40 à 60 minutes avant que le soleil ne se couche.

Comme il n'y a pas de réentrée sur la terrasse, pensez à récupérer toutes vos affaires dans le casier avant de descendre. Une fois passé la sortie, vous ne pourrez plus remonter chercher une veste oubliée.

Valises et bagages volumineux

Les valises et autres bagages volumineux ne sont pas du tout autorisés à SHIBUYA SKY, pas même jusqu'au 46e étage, et les casiers du toit sont trop petits pour eux. La terrasse vous demande de les laisser ailleurs avant de venir.

La gare de Shibuya dispose de casiers à pièces, et le site de la terrasse oriente les visiteurs vers une carte en temps réel indiquant ceux qui sont libres. Les grands casiers se remplissent tôt, surtout les jours où les gens passent d'un hôtel à l'autre ; si vous arrivez avec des bagages, cherchez-en un en premier.

Le centre d'information touristique et d'art shibuya-san, au premier étage de Shibuya Fukuras près de la gare, conserve également des valises et de grands sacs, dans la limite de sa capacité. Il offre aussi le Wi-Fi gratuit et la recharge de téléphone. Le centre de conférences Hikarie, au 11e étage de Shibuya Hikarie, propose un service de bagagerie qui doit être réservé à l'avance.

Photographie sur le toit

Les photographies pour votre usage personnel sont les bienvenues partout sur la terrasse. Les tournages, enregistrements et interviews à caractère commercial ne sont pas autorisés sans l'accord de la terrasse.

Les trépieds et perches à selfie sont autorisés à l'intérieur, au 46e étage, bien que le personnel puisse vous en empêcher lorsqu'il y a foule. Ils ne sont jamais autorisés à l'extérieur, sur la terrasse du 46e étage ni sur le toit. Pour les prises de vue en faible luminosité au crépuscule, appuyez plutôt l'appareil contre la vitre ou la main courante.

La paroi vitrée qui entoure le toit est haute et transparente, et elle réfléchit la nuit. Approchez l'objectif tout contre elle, ou utilisez un pare-soleil ou votre main pour l'ombrager, afin d'éliminer les reflets des lumières derrière vous. Ne grimpez sur rien et ne vous penchez pas au-dessus de la barrière ; le personnel vous en empêchera, et à juste titre.

Poussettes, enfants et porte-bébés

Vous pouvez apporter une poussette à SHIBUYA SKY, mais seules les poussettes de prêt de la terrasse peuvent accéder au toit. Renseignez-vous au bureau d'information du 46e étage ; ils en ont un nombre limité. Avec une poussette, la zone de l'héliport au sommet du toit est interdite d'accès. La terrasse recommande plutôt un porte-bébé, qui va partout.

Le port d’enfants sur les épaules ou dans les bras n’est pas autorisé sur le toit, pour une raison évidente. Certaines zones de la terrasse sont volontairement plongées dans la pénombre pour l’ambiance ; tenez donc les petites mains dans les escaliers.

À noter : les billets enfants ne sont vendus que le jour même, au comptoir du 14e étage. Réservez des places adultes pour toute personne de 12 ans et plus, et achetez les billets enfants à votre arrivée.

Fauteuils roulants et aides à la mobilité

Les utilisateurs de fauteuils roulants et de scooters de mobilité peuvent visiter SHIBUYA SKY. Le parcours entre les étages comporte des escaliers et des escalators : adressez-vous à un membre du personnel, qui vous conduira à l’ascenseur prioritaire.

Quelques parties du toit ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Pour des raisons de sécurité, selon sa forme, le personnel peut vous demander de vous transférer dans l’un des fauteuils roulants de la terrasse avant de sortir. Les béquilles et les cannes sont autorisées partout.

Un toilette accessible et une salle bébé se trouvent au 46e étage. Les chiens guides, les chiens d’écoute et les chiens d’assistance sont les bienvenus dans tout l’établissement. Les animaux de compagnie ne le sont pas.

Les autres règles de la maison

Aucun aliment ni boisson ne peut être introduit dans SHIBUYA SKY. Vous pouvez manger et boire uniquement au Paradise Lounge au 46e étage et, lorsqu’il est ouvert, au bar du rooftop sur le Sky Stage. L’ensemble du bâtiment est non-fumeur.

Les radios et émetteurs-récepteurs ne sont pas autorisés. Le personnel et la sécurité contrôlent les sacs à l’entrée du 14e étage ; prévoyez une minute pour cela dans votre créneau.

En cas de brusque intempérie ou d’urgence, suivez les instructions du personnel. Le toit est fermé lorsque le vent, la pluie, la neige, l’orage, le smog ou la chaleur le rendent dangereux, et l’entrée peut être refusée à toute personne jugée dangereuse.

Que porter sur le toit

Le vent est l’élément auquel il faut s’habiller en priorité. À 229 mètres, il est plus fort que dans la rue, même par temps calme, et le toit n’offre aucun abri. Prenez une couche à zip ou à boutons, même à la fin du printemps et au début de l’automne, et surtout pour un créneau au coucher du soleil, quand la température chute rapidement une fois le soleil disparu.

Les jupes et robes amples et légères peuvent être emportées par le vent. Les foulards doivent être noués ou rentrés ; ils comptent parmi les objets susceptibles de s'envoler s'ils sont lâches. Les chapeaux ne sont pas du tout autorisés, alors emportez plutôt de la crème solaire et des lunettes de soleil en été.

Le toit est accessible par de larges marches menant à la pelouse de l'héliport. Des chaussures plates ordinaires sont préférables. Certains espaces intérieurs sont volontairement plongés dans la pénombre pour l'ambiance, aussi soyez prudent dans les escaliers entre les étages.

Une liste de contrôle pour la journée

Avant de quitter votre hôtel : laissez la valise derrière vous, ou prévoyez où la déposer près de la gare de Shibuya. Chargez votre téléphone ; votre billet est un QR code dessus, et vous aurez envie de l'appareil photo. Fixez une dragonne autour du cou à votre appareil photo s'il n'a qu'une dragonne de poignet.

En chemin : consultez le statut de la terrasse sur le site web ou le compte X du deck. Rendez-vous au 14e étage de Shibuya Scramble Square, par l'ascenseur dédié au niveau de la rue, et visez à arriver au début de votre créneau.

Au 14e étage : préparez votre code QR et attendez-vous à un contrôle des sacs. Les enfants de 11 ans et moins achètent leurs billets au guichet ici.

Au 46e étage : rangez votre sac, votre chapeau, vos écouteurs, votre trépied ou perche à selfie, ainsi que tout aliment ou boisson. Gardez votre téléphone et un appareil photo muni d'une dragonne ou de format poche. Puis montez.