よくあるご質問

ご予約いただいた日時と20分間の入場時間枠で、デッキ全体をご利用いただけます。Sky Gateのエレベーター、46階の屋内Sky Gallery、屋上のSky Stageが含まれます。ご入場後は時間制限はございませんが、一度ご退出されますと再入場はできません。

入場時間のみです。デイタイム料金は10:00から14:40の時間枠、サンセット料金は15:00から21:00の時間枠が対象です。展望デッキではこの2つの時間帯で料金が異なるため、当社もそれに準じています。どちらも同じ見学を対象としています。

日の入りの約40～60分前に始まる時間枠です。東京では、11月下旬から12月は約16:30、6月下旬から7月上旬は約19:00となります。当社の月別表で、リクエストすべき時間枠をご案内しています。

SHIBUYA SKYは各日付を2週間前の日本時間午前0時に販売開始します。それより先の日付については、当社で無料で日付をおさえ、予約可能になり次第メールでお知らせします。

先に売れてしまうためです。15:00からの時間枠は、販売開始後まもなく完売することがよくあります。当社で日付をおさえておきましょう。キャンセルで空いた枠は再販売されるため、当社が監視しています。

空きがある場合に限ります。ある時間の大人枠がオンラインで完売している場合、14階のカウンターでも販売分はなく、完売したサンセットを当日に確保することはできません。

いいえ。SHIBUYA SKYの子どもチケット（11歳以下、および小学生の12歳）は、14階カウンターでのみ、当日、お子様本人がいる状態で販売されます。6歳未満と未就学児は無料です。12歳以上の方については、ここで大人枠をご予約ください。

12歳以上の人（ただし、まだ小学校に在籍している12歳は除く）。その場合は子どもとして扱われ、カウンターでチケットを購入します。

渋谷スクランブルスクエアの14階、渋谷駅の真上へ。最短ルートは、地上階の建物外側にあるSHIBUYA SKY専用エレベーターです。隣接する渋谷ヒカリエのスカイロビーではありません。あちらは別の建物です。

混雑状況によっては、スタッフが後ろの時間までお待ちいただくようお願いする場合や、入場をお断りする場合があります。また、21:20以降はどなたも入場できません。入場時間枠の開始時刻に14階へお越しください。

いいえ。SHIBUYA SKYは一度発行されたチケットの日時を変更することはできませんので、余裕をもって到着できる時間帯をお選びください。

スマートフォン、そしてカメラや双眼鏡は首掛けストラップ付きかポケットに入る大きさのものを。バッグ、帽子、三脚、自撮り棒、イヤホン、飲食物は、外に出る前に46のロッカーへお預けください。

いいえ。SHIBUYA SKYには大きな荷物やスーツケースはお持ち込みいただけません。ご入場前に、渋谷駅のロッカー、または渋谷フクラス内のshibuya-san観光案内所にお預けください。

屋上は風、雨、雪、雷、スモッグ、猛暑により急遽閉鎖される場合があります。46階の屋内スカイギャラリーは営業を続けており、ガラス越しに景色をお楽しみいただけます。屋上デッキは入場後の返金や割引はいたしかねますので、お出かけ前に屋上の最新営業状況をご確認ください。

多くの方は1時間以上お過ごしになり、時間制限はございません。夕日をご覧になりたい場合は、日の入りの前にお越しいただき、街に灯りがともる時間までお楽しみください。

晴れた日には、はい、西の方角に望めます。多くの日は霞により隠れてしまい、特に夏は見えにくくなります。東京タワー、東京スカイツリー、新宿の高層ビル群の方が見つけやすいでしょう。

ほぼ可能です。車椅子や電動モビリティにもご来場いただけ、優先エレベーターもございます。スタッフがデッキ用の車椅子をご用意することもございます。屋上の一部には車椅子では到達できない箇所がございます。

独立系の予約サービスです。当社はSHIBUYA SKYおよびShibuya Scramble Squareとは関係ございません。お客様がお選びの日付と入場時間帯の大人入場券を予約し、eチケットをメールでお送りいたします。表示価格には当社のサービス料が含まれております。